Просто обман клиента

01.09.2021 10:56
2323
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня еще раз хочу предупредить клиентов Банка Тинькофф о том, что нужно быть очень осторожным при сотрудничестве с данной кредитной организацией.  В июле моя дочь (ей 25 лет и она уже очень давно пользуется услугами Банка и была всегда очень довольна) решила пройти обучение в онлайн-школе. От данной компании было предложено оплатить обучение через Банк Тинькофф.  Дочь воспользовалась данным предложением. Через личный кабинет Банка была подана заявка и через 2 мин пришло одобрение.  Обучение успешно прошла, в августе внесла один платеж. Кредитную историю в ОБКИ она проверяет еженедельно (по моей настойчивой просьбе. Я имею большой стаж в банковской сфере и очень хорошо знаю как банки своими ошибками могут испортить всю информацию).  В ОБКИ информации об этой рассрочке не было. Дочь задумалась о покупке своего жилья и получении ипотеки. Она подала заявку и пришел за несколько минут отказ. Я помогла ей проверить кредитную историю во всех бюро кредитных историй. И выяснила, что эта "чудо-рассрочка" выдана не Банком Тинькофф, микрофинансовой организацией "Т-Финанс" ! Наличие займов микрофинансах это стоп-фактор! При мне дочь позвонила в Банк Тинькофф и попросила объяснить как такое могло получиться и прислать договор? Внятного ответа не было и прислали только пояснения к тарифам без упоминания о микрофинансовой организации, без подписи. Заявку на рассрочку она тоже подавала при мне и я лично видела, что нигде не было упоминания о микрофинансе.  Вчера она конечно полностью закрыла эту рассрочку.  Мнение о банке испорчено окончательно и настроение испорчено. Сегодня я еще выясню с кем у онлайн-школы заключено партнерское соглашение с Банком Тинькофф или микрофинансовой организацией. Жалобу отправлю в ЦБ. Дочери настоятельно рекомендовала выбрать другой банк.
Т-Банк
Т-Банк
2021-09-17T11:13:27+03:00
Приветствуем. На форме оформления кредита мы присылаем оферту, в ней прописаны все условия кредита. В том числе там есть информация о том, что кредит выдает «Т – Финанс», то есть перед подписанием договора клиент мог это увидеть. С документами и правда напутали. Прислали не то, что нужно, но уже исправили этот момент. Простите за это, провели работу над ошибками

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка