Жалоба

01.09.2021 11:41
3125
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У  меня, Ф-ой Миллена была образцовая ипотека с 2014 года ,с момента коронавируса меня убрали за штат, закрылось отделение ,потом беременность -роды и не могла платить ипотеку. 26.06.21 я родила и 21.07.21 я пришла в банк ПАО "ФК Открытие и обратилась к прикрепленному сотруднику банка А-ву Игорю. Он мне объяснил что 02.07.21 в Перовском суде было вынесено решение по кредитному договору в пользу банка 5 023 546 р 11к и гос.пошлина 45 317р 73к ,я пообещала А-ву найти эти деньги и 18.08.21 я полностью погасила долг в офисе банка и. Перово ул.Зеленый проспект 13 , сумму-5 150 000 (включая гос.пошлину) 19.08.21 банк выдал мне справку о полном погашении и что банк претензий не имеет и закладную в офисе на м.Китай -Город ул.Лубянский пр.21 ст 1. 26.08.21 я по записи пошла в суд за решением и там выяснилось что после оплаты мной 5 150 000р (сумма оказалась на 81 т.р больше ,чем постановил суд) в суд неоднократно приходил представитель банка и требовал исполнительный лист (мой сотрудник А-мов не поставил в известность суд ,что иск полностью погашен) и не забрала исковое заявление. По возвращению домой из суда мне стал звонить и угрожать А-мов ,что наложит арест и заставит платить пени, штрафы и продаст мою квартиру на торгах. Я испугавшись его угроз написала апелляционную жалобу на ту часть решения в которой сказано выставить квартиру на торги, потому что с первой частью решения согласна и оплатила все полностью). И сразу мне позвонил А-мов с теми же угрозами. 27.08.21 я встретилась с представителем банка на заседании в суде, где судьей было предложено заключить мировую или отозвать и исковое заявление и апелляционную жалобу, но представитель требовал выдать только исполнительный лист. Дальше были звонки и смс от А-ва :"Ну,смотрите сами. Сейчас арест на квартиру и ещё долг получите " (прилагаю ). Я не могла подумать ,что казалось бы в таком банке могут работать сотрудники, которые получив по решению суда всю сумму и даже 81 т.р (у меня на тот момент ещё не было решения суда и я не знала точную сумму долга. На моё заявление в банк, что бы они выдали мне справку сколько именно мне платить единовременно -ответа мне не дали, (свое заявление прилагаю ), А-мов по своему телефону настаивал на сумме 5150 000 -иначе я выставлю вам сумму 6102 400 р ) и сверху списали с моего счета 81000 и копейки незаконно и продолжает угрожать и собирается ещё и продать мою квартиру на торгах. Прошу вас разобраться и дать правовую оценку данной ситуации, наказать виновного, вернуть 81т. руб на мой счёт в сбербанке (прилагаю ) незамедлительно и с действиями Анисимова - дабы не допустить ,что бы я с ребёнком остались на улице (заплатив всё )-я являюсь матерью одиночной. Р/S Первоначально когда я пыталась найти покупателя на квартиру, что бы расплатиться с банком - мне А=мов дал телефон человека, который занимается продажей подобных квартир (Нарине),клиенты которой хотели получить доверенность от меня до подписания предварительного авансового договора. (А-мов звонил мне и настоятельно рекомендовал дать "таким покупателям " такую доверенность, дабы дело пошло быстрее) Однако когда А-ву звонили мои покупатели, которых нашла я сама -он им всем говорил что :" Я являюсь мутной и что бы они не связывались с покупкой моей квартиры "
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-01T12:39:34+03:00
Добрый день! Мы уже рассматриваем ваш вопрос по погашению ипотечного кредита. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 21-09-00407. С уважением, Ольга Банк "Открытие"

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023