Спасибо за понимание

В начале месяца обратилась в чат с вопросом о повышенном кешбеке. Так как в предоставленных предложениях небыло ни одного предложения которое мне бы подошло.пишу в чат может можно что то сделать.так как нет там тех категорий которые мне подходят.И из за этого я не смогу даже заработать на оплату обслуживание по карте.Оператор мне говорит Нам очень жаль, что вам не подошли категории повышенного кэшбэка, которые мы предложили. Теперь после выбора категорий вы сможете оценить предложенные варианты и учитывая ваши оценки, мы будем стараться улучшить список категорий.Также вы можете получить больше, если будете покупать по спецпредложениям. За такие покупки начисляем до 30% от суммы. Я оператору пишу что вот раньше были категории супермаркет аптека и что очень обидно что в этом месяце нет для меня ничего.оператор говорит:Коллеги рассмотрят обращение до 31 июля включительно. Они отправят вам СМС, когда решат вопрос.мне через какое то время пришло смс о том что ваше обращение рассмотрено обратитесь в конце месяца за пересчетом кешбека.Кешбек будет расчитан из расчета 4% но не более чем на 1000  руб. Я подождала и вот 28 августа я снова обратилась в поддержку с этим же вопросом.Написала в чат сделав скриншот из обращения.Оператор оперативно отреагировал.Передал всю информацию своим коллегам которые занимаются этим вопросом.И пообещала что в течение суток мне поступит смс с ответом.29 августа в истории обращений пришло оповещение.В нем был вопрос по какой категории пересчитать кешбек.Я зашла опять в чат связалась с оператором отправила ему о том что нужно пересчитать кешбек в категории супермаркет.В этот же день 29  августа 19:34 мне пересчитали кешбек.и пришло оповещение о том что :Доначислили вам разницу  в 4% в баланс кешбека 645 руб, выплата в ближайшее выписку,и ещё 1% штатно рассчитан штатно в категории супермаркет. Вот что хочу сказать.Спасибо Тинькофф банку что думает о своих клиентах.спасибо за пересчет.Но второй месяц категории в повышенном кешбеке мне не подходят.Исправте пожалуйста данную ситуацию.Операторы говорят что автоматически категории выставляются.я все понимаю.но так тоже несправидливо.из за этого портится все впечатление о банке.Чтобы были категории супермаркет аптека и такие категории которыми пользуются простые люди без лишних запросов.мне очень нравится Тинькофф Банк но последние время он меня очень разочаровывает.если так будет продолжаться то я буду вынуждена отказаться от услуг банка.так как мне не выгодно будет дальше пользоваться услугами банка.