Сюрприз от Сбера!

Сегодня,1 сентября 2021 г.примерное время 11.30-12.00,пришла в отделение банка. Мне нужно было снять наличные пр паспорту.Получив талон,моё окно обслуживание 6,подошла к окошку, предъявила паспорт и объяснила,что хочу получить наличные со счёта.Девушка,взяв мой паспорт очень долго нажимала на клавиши своей клавиатуры.Потом началось самое интересное. Задаёт мне вопрос:А у Вас есть доверенность? Я отвечаю на кого?Молча кивает головой,не пойми что это значит?!Я опять на кого довепенность нужна на ...и называю свою фамилию,имя и отчество.Она опять кивает головой.Я ей говорю,а в паспорте,что написано,Вы смотрите,читаете? И перед Вами кто стоит?Не тот человек, который предъявил паспорт?Вобщем чудеса чушевские!Чушь,моразм,некомпитентность,полный оврал!!! Прошу позвать старшего или заведующую.Никаких реакций,продолжает стучать поиклавишам,упорно что-то делает.Мне надоело стоять более 20 минут,я снова потребовала кого-нибудь из персонала.Простояв как в карауле возле этого 6 окна,наконец то рядом сидящая девушка слева от стойки окна 6,соизволила оторваться от своего кресла и подойти.Девушка из 6 окна говорит другой,фамилия не находится.И снова спрашивает у меня,а карта на Ваше имя?Я отвечаю,если бы карта не была на моё имя,тогда как счёт был бы на моё имя при открытии карты.Я хочу получить деньги по паспорту,какие могут быть проблемы? Вобщем суть да дело, наконец-то вторая оператор разобралась,и наконец-то мне выдали ,с таким пристрастием и упорным трудом сотрудниц банка,мои деньги! Хочу,чтобы администрация Сбера прокоментировала такие новшества в работе сотрудниц Сбера! И разъяснили как иикаким образом,а также где выдаётся доверенность на самого себя!Анекдот новой эпохи!Смешно,нет я расстроилась,мне было не до смеха,а Вам?! Свои действия оператор окна 6 объяснила,что она новенькая.Обслуживание низкое,непрофессиональное,даже извенения никто не принес.Я прсоветовала Вашей новенькой сотруднице,чтобы она поскорее стала наконец-то уже не новенькой. Вообще в этом отделение сталкиваюсь не первый раз с непрофессионализмом и некомпитентностью сотрудников,ужасное обслуживание!Но раз там в Сбере в этом отделении новенькие,значит всё по новенькому! Только вот почему господа высшего ранга не в курсе новшеств,внесённых их сотрудницами. Жду ответа от банка.