Обман с процентной ставкой

Сегодня столкнулся с неожиданной ситуацией. Уже несколько лет храню в Альфа-банке на накопительном счету приличную (по моим меркам) сумму. Карточных счетов не имею. На назойливые звонки с предложением оформить карту неизменно отказывался, но месяц назад таки поддался  - привлекла возможность получать на остаток по текущему счёту на сумму до 300 000 руб. в течении 2-х месяцев 7% (далее 3%). Внимательно прочёл условия получения карты на оф.сайте, посетил офис, где сотрудники банка меня заверили, что никаких условий для получения 7% не требуется, вся информация на оф.сайте подтверждала их слова.... Кстати, на данный момент никаких ограничений и условий также не установлено банком на его оф.сайте. В итоге открыл счёт, заказал карту, перевёл деньги со счёта в другом банке (где они лежали под 4.5%) и стал ждать "щедрого" дохода. Однако сегодня увидел в выписке начисление только 3%. Общение в "мёртвом" чате, где чат-бот пытается тебя всячески послать.... ситуацию не прояснило. Отправился в офис, благо он недалеко. Не буду описывать весь цирк с конями, что творился на протяжении почти часа, когда офис в полном составе пытался меня убедить, что мне не положены 7%, т.к. я "старый" клиент, но на простую просьбу показать данное условие на доступных мне ресурсах (оф.сайт, рекламные материалы), сотрудники банка признали, что в свободном доступе данной информации нет, а смогли только издалека показать мне некие распечатки  внутреннего регламента из корпоративной почты. Передать их мне отказались, сославшись на их секретность. Предложили написать обращение, в ответ я написал досудебную претензию. Считаю данный факт мошенничеством со стороны банка. Очень разочарован банком. В ближайшее время планирую прекратить с ним всякое сотрудничество.