Возмутительно!

20 июля 2021 года моя мама обратились в ваш банк ( г.Пермь, ул. Маршала Рыбалко, 38 ) за потребительским кредитом. С ней работала специалист Почта Банка Г-ва Анастасия. Она сразу была предупреждена о том , что нам категорически не нужна кредитная карта. Был предложен кредит на следующих условиях: 3000 за страховку, 2100 проценты за снятие наличных средств, первые полгода без процентов, далее сколько то месяцев по три процента, а еще далее проценты по полной, т.е. 10,5 процентов годовых. Нас это устроило, т.к. мы планировали за 6 месяцев кредит выплатить (думали, что 3000 плюс 2100 вполне достаточная сумма сверху). Анастасия - молодец, облапошила нас по полной программе, наверно, такие работники наиболее ценны для банка. Дословно: "Вы не обращайте внимания, что это карта, на самом деле - это просто потребительский кредит", а маме моей просто 69 лет, она же верит. Очень "достойное" поведение специалиста по отношению к пенсионеру, который с каждого канала слышит о рекламе беспроцентного кредита от Почта Банка. Мама подписала документы, сняла деньги и ушла. Графика погашения платежей в договоре не было. Через месяц мы начали  выплачивать. 17 августа сама мама положила на карту 2000 рублей и я (дочь) 20 августа положила ей еще четыре. Арифметика простая - 6000 рублей, а кредита покрыли всего ничего. Сразу приехали в офис (я тоже приехала из другого города), любезной Анастасии не было, нас приняла другая девочка и сказала, что 1600 ушло на проценты! Это как? С 6000 рублей? Конторы с микрозаймами столько не берут. На следующий день мы собрали все деньги и закрыли кредит (хорошо, хоть сумма не запредельная), так за сутки нам еще 30 рублей набежало. Полное безобразие, ложь и обман, доверия больше к вам нет! За месяц пользования деньгами (36000) мы отдали 6500 рублей!