Несоблюдение закона N 38-ФЗ "О рекламе"

03.09.2021 01:00
5910
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! К сожалению, никак не удаётся отказаться от маркетинговых рассылок банка. Дважды обращался с этой целью в банк по разным каналам, но тщетно.  11.05.21 - писал в чат через приложение мобильного банка, сообщили, что отключат. 27.07.21 - звонил на линию поддержки клиентов. Проверили ещё раз, подтвердили, что требуемые настройки внесены и теперь то уж точно никакой рекламы получать я не буду. 02.09.21 - нежданное push-уведомление с предложением кредита. Напоминаю, что согласно 18 статье 38-ФЗ "О рекламе"  рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Надеюсь, что представитель банка, проанализировав ситуацию, поспособствует прекращению рассылки рекламной информации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-07T10:16:46+03:00
Добрый день. Ваш вопрос успешно урегулировали. Новые оповещения доставляться не будут. С уважением, эксперт Илья.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024