Хоум Кредит исправляется

03.09.2021 10:05
3591
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Изменил свое мнение о банке в лучшую сторону, хотя ранее писал пару негативных отзывов для решения разных вопросов. На днях оформлял дебетовку Польза в отделении на Коминтерна (Нижний Новгород). Предыдущая карта Космос по сроку подходила к завершению, поэтому я решил заранее вместо нее оформить новую карту. В офисе понравилось, все чисто и аккуратно, работают три оператора, ждать очереди не пришлось. Девушка-оператор (не запомнил ее имя, но запомнилось, что она была "в положении", примерно в середине срока) быстро вникла в задачу, старую карту закрыли, новую сразу же выдала, и остаток средств со старой карты перенесли на новую. На все потребовалось около пяти минут, без лишних слов. В настоящий момент банк предлагает приятные условия для пользования, как по карте, так и накопительный счет (5,5% стандартно или 6,5% при тратах), и по вкладам неплохие проценты. А также приличные лимиты на переводы СБП. Так что пользуюсь банком, как большой копилкой, мне это удобно. Спасибо за приятный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-14T19:10:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 25.09.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user-35838678966
2021-09-16T17:13:13+03:00
Ответил отдельным комментарием
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-09-03T13:29:38+03:00
Добрый день. Спасибо, что вы нашли время и поделились своим опытом сотрудничества, а также отметили качество обслуживания операциониста и уже передали ей благодарность и офису в целом;) Рады, что оформленная карта вас радует и обслуживание в Банке в целом вызывает только положительные эмоции:) Мы будем стараться оправдывать ваши ожидания и дарить только положительные эмоции! С заботой о вас, эксперт Шейда.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024