Ужасное отношение и качество услуг

Добрый день, у меня крик души!  28 августа мы оформили сделку в Сбербанке электронную заплатив 10 900₽ и плюс оформили безлопастные расчёт через ячейку банка 4 800₽ Номер сделки 3200453 Оформили данную услугу из за быстроты регистрации, на официальном сайте дом клик указано что срок электронной регистрации 1 день 17 часов ( фото прилагаю ) Мы из города Ульяновска, продаём квартиру в Московской области, оформились в отделение банка Сергеев Посад проспект красной армии 203 В Сегодня 3 сентября сделка не зарегистрирована. Специалист банка на связь не выходит. Звоню на горячую линию домклик 8 800 770 99 99 голосовой помощник говорит вы участник сделки нажмите цифру 2 нажимаю, и мне сообщают что вы позвонили в нерабочие часы менеджера, Звонила 1 сентября не работает, 2 сентября не работает, звоню 3 сентября не работает!!! Заказываю звонок через чат в домклик не перезванивают, на вопросы не отвечают.  Из за них мы снимаем жильё в Сергиев Посаде с 28 августа, ребёнок на 1 сентября не пошёл! Я в отделение банка хожу каждый день они отвечают ну сегодня подождите зарегестрируются, и так каждый день с 28 числа!!!! Вторая сделка в этом же банке была проведена 31 августа номер сделки 3212266  Особо хочу отметить руководителя С-ин Игорь Н. сидит в чате дом клика и не отвечает, какой он руководитель если бегать от решения вопроса ?? Прошу вас возьмите этот вопрос на контроль. Мы заплатили за электронную регистрацию 10900₽ из за скорости, а по сроком дольше чем в МФЦ но там бесплатно, а я заплатила за электронную регистрацию и каждый день снимаю квартиру несу расходы.  Тогда зачем вводить в заблуждение клиентов и писать на сайте домклик что в Сергиев Посаде регистрация занимает 1 день и 17 часов ??? Написали бы честно регистрация 8 рабочих дней, и мы не заплатили за эту услугу понимаете ??? Мы бы сдались в Мфц и уехали домой не неся финансовых расходов на съемную квартиру, а вы ввели в заблуждение, мы каждый день ждём, ждём ждём регистрацию а ее нет, платим за квартиру, сидим, ребёнок на 1 сентября не пошёл! Зачем врать ? Зачем ???? Кто мне компенсирует расходы понесённые по вине того что обещаете 1 день и 17 часов, а по факту с 28 августа сегодня 3 сентября нет регистрации!