Футболят и не дают никакой информации

03.09.2021 16:07
5744
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Я вообще не понимаю что происходит в этом банке. Подали заявку на рефинансирование по сельской ипотеке,  29.07.2021г заявку одобрили,  в этот же день отправили объект на рассмотрение. 02.08.2021г при отправке объекта на рассмотрение в Минсельхоз, пришел отказ по заемщику. Банк комментирует это как тех.ошибка, которую они устраняют. Сперва были обозначены сроки устранения до 12.08. Но позже они отвечали что нет, еще ничего не исправили. На сегодня 03.09.2021г нет абсолютно никакой информации когда ее устранят и по какой это причине это произошло. Поводов для отказа никаких нет, абсолютно ничего не изменилось, работаю официально в крупной компании, зарплата по НДФЛ, кредитная история отличная.  Менеджер всегда на связи, но ей не дают никакой информации что происходит.  Просто футболят.  Просьба разобраться в кратчайшие сроки с этой ситуацией!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-08T11:24:20+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Банком проводятся соответствующие мероприятия для урегулирования Вашего вопроса. К сожалению, нам необходимо дополнительное время для решения возникшей ситуации, но уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. Сроки устранения технической ошибки, к сожалению, назвать не можем, так как вопрос сложный и находится в работе у аналитиков. По результатам Вы обязательно будете уведомлены. Приносим искренние извинения и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
RailShaimov
2021-09-20T12:15:31+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка