Почта Банк

Дебетовая карта ушла в минус

03.09.2021 19:43
2911
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не рекомендую Почта Банк Дебетовая карта ушла в минус на 4 000 Это не арест, не штраф, не комиссия за обслуживание, не заблокированные средства Похоже на дублированную операцию, потому что именно эту сумму я снимала с банкомата, но почему-то в истории один и тот же съем появляется два раза Оператор просила дождаться 19:00, сказав, что в это время операции обновятся и долг исчезнет но этого не произошло) Придётся класть свои деньги, чтобы погасить долг и закрывать карту, никогда больше не связываясь с этим банком. Это не первая отрицательная история с этим банком) Была ещё о том, что мне должны были перевыпустить карту бесплатно и в офисе сообщили, что это бесплатно (в 20 лет для обновления данных, не по моей инициативе) А по итогу сняли 500 рублей, ещё и сменили МИР на визу, хотя я этого не хотела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-28T12:41:16+03:00
Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-22T17:15:10+03:00
Уважаемая Кристина0017! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В первую очередь позвольте принести Вам извинения за длительное ожидание ответа. Результат проверки показал, что на момент проведения операции по снятию наличных с Вашего Сберегательного счета в работе сервисов самообслуживания, в том числе приложения "Почта Банк Онлайн", наблюдались временные ограничения, в связи с чем баланс карты отображался некорректно. Фактически сумма в 4 ***,00 рублей списалась с Вашего счета только один раз 02.09.2021 г. Ограничения были устранены, подтвердить корректность списаний с Вашего счета Вы можете в истории операций. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, а также в ближайшее время Вам на Сберегательный счет поступит небольшой бонус от Банка. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка