Получение дебетовой карты "Прибыль" в Москве курьером

03.09.2021 21:57
7697
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
31 августа получил неименную дебетовую карту "Прибыль" с помощью курьера в Москве. До сих пор не могу начать пользоваться, так как не приходит СМС о том, что должен подтвердить номер телефона и установить пин-код для карты и её активировать. Служба поддержки по телефону говорит, что это обычно происходит в течении суток. По факту этого ещё не произошло, хотя прошло 4 суток. Составили обращение № К-1-29428233725. Самое интересное, что срок рассмотрения обращений до 30 рабочих дней.  Проблема до сих пор не решена... Несмотря на все потуги банка с позиционированием, уровень сервиса - нулевой абсолютно...:-( Не рекомендую данный банк никому вообще, пока они не доведут до ума все продукты и уровень сервиса до уровня лучших представителей "Народного рейтинга".
Уралсиб
Уралсиб
2021-09-08T14:30:38+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение. Мы искренне сожалеем о том, что на активацию карты Вы затратили больше времени, чем планировалось. При получении карты были допущены ошибки в заполнении документа. При таких обстоятельствах активация карты была невозможна. По нашим данным, курьер повторно доставил Вам документы для подписания и в настоящее время карта активирована. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма: «Банки Ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10559249/». Благодарим Вас, что выбрали Банк в качестве финансового партнера и надеемся на длительное и успешное сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб.
50sd005
2021-09-14T10:17:31+03:00
После обращения в "Народный рейтинг", проблема решена. Карта активна. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка