Спасибо!

04.09.2021 16:55
6072
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность абсолют банку на кутузовском 24, а именно Сергею Щ и Анастасии Э! Являюсь клиентом банка, была карта (зарплатная). Из своей организации я уволилась и, как оказалось, карта автоматически становится незарплатной, и, соответственно, небесплатной. Мне пришло смс, там было написано про годовое обслуживание. И я поехала в банк, не очень хотелось платить эти деньги просто так, да и карту в любом случае надо бы уже закрыть. Попала к Сергею, объяснил ситуацию. Так же подключилась к моему вопросу Анастасия. Приняли заявления. И банк пошёл мне навстречу! Анастасия связалась со мной через день и сказала что банк отменит комиссию и карта будет закрыта. Честно никогда такого не видела, и я в шоке от лояльности банка. Вот это я понимаю сервис, спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-14T23:45:11+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан или фото заявления о закрытии карты (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Письмо получили, оценку засчитываем.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-09-04T17:10:30+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо, что нашли время на слова благодарности в адрес нашего Банка! Мы всегда стараемся проявлять внимание и индивидуальный подход к решению вопросов клиента. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить только позитивные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 054
отзывов
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Полный онбординг на месте

Оценка 5

Заходила, чтобы забрать карту, которую оформила неделю назад. Очереди практически не было. Ожидала минуты 2. Менеджер быстро нашла мои данные в системе, проверила документы и... Читать полностью

26.08.2026

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка