Технический отдел не работает

04.09.2021 17:38
5003
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался пополнить карту Мудрость с карты СБ РФ в мобильном приложении. Пишет, что произошла ошибка и попробуйте позже, и так целый день. Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что о проблеме знают, но видимо не решают, так как пытаюсь это сделать уже 5-й день!!! Но ничего не работает! Зашел на компьютере в свой ЛК, но там даже раздела нет о пополнении счета или карты. Это как? Месяц назад переводя деньги клиенту МКБ, три раза подряд писали, что техническая ошибка, повторите позже, а на самом деле 3 раза подряд деньги оказывается списывались!!!! СМС не приходили. Хорошо, что переводил знакомому, он тут же их вернул, а если это был бы чужой человек!!! В общем я уже опасаюсь пользоваться этим банком и другим не посоветую, тем более карта пенсионная. Не думал, что у пенсионных карт будет такое обслуживание.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-10-04T14:13:30+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за техническую ошибку в МКБ Онлайн, связанную с переводом денежных средств с карты стороннего банка. Мы устранили ошибку при переводах и формировании выписки. Если ошибка сохраняется, просим вас написать на эл. почту _socialnetwork@mkb.ru и указать дату и время проведения операции. К сожалению, после успешного исполнения перевода у банка отсутствует возможность осуществить его возврат. Мы постоянно работаем над улучшением интернет-банка, чтобы использование сервисов стало максимально удобным для наших клиентов. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка