Некорректная информация по автокредиту

7 августа 2021 года я подал заявку на сайте rosbank.ru на получение автокредита. После заполнения анкеты мне пришло SMS о том, что кредит одобрен со ставкой 8.9% В этом сообщении была приложена ссылка на сертификат об одобрении кредита. В сертификате была указана сумма кредита, срок, процентная ставка, модель и марка автомобиля. На следующий день мне из банка перезвонил специалист, который подтвердил, что кредит одобрен и подробности мне могут сообщить сотрудники отдела автокредитования, которые находятся в дилерских центрах. 12 августа 2021 я обратился в офис банка, где, помимо других вопросов, попытался выяснить мои дальнейшие действия по оформлению и получению кредита. Однако сотрудник ответил, что все детали автокредитования нужно выяснять у специалистов в автосалонах. Отмечу, что в дилерском центре, где я забронировал автомобиль и внес крупную сумму денег в качестве задатка, представителя Росбанка на момент бронирования автомобиля не было. Поскольку приближается время поставки автомобиля, 4 сентября 2021 года я попытался выяснить процедуру оформления кредита. В контакт-центре мне в очередной раз подтвердили, что в моём дилерском центре представителя нет и можно обратиться к представителю банка в любом другом центре. На моё сомнение, что у другого дилера мне помогут в решении моего вопроса, мне было дано заверение, что это сомнение напрасно. Обратившись в ближайший дилерский центр, с трудом найдя представителя банка, выяснилось, что моя заявка находится только в стадии рассмотрения и анкета заполнена не до конца. При этом представитель отметила, что может продолжить заполнение анкеты, но процентная ставка будет 16% и машину нужно будет приобретать только в этом дилерском центре. После звонков в контакт-центр банка, а также менеджеру в своём автосалоне выяснилось, что представитель банка есть и у них. Но процентная ставка начинается от 12.5% и выше. Хочется предостеречь клиентов Росбанка, которые могут довериться информации на сайте https://rosbank.ru и https://www.rosbank-auto.ru/ Представленная там информация заведомо ложная. В автосалоне, если вы будете неосмотрительны и обратитесь туда с полученным сертификатом, вы получите совсем другое предложение, которое совершенно не соответствует первоначальному и не выдерживает никакой конкуренции с предложениями других банков.