Не зачислены средства на текущий счет!

05.09.2021 07:40
6020
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 3 сентября 2021 перечислила из Альфа банка деньги на свой текущий счет в МКБ, чтоб открыть вклад. В Альфе операция исполнена, деньги ушли. В МКБ деньги не зачислены. В чем проблема? Почему деньги не зачислены мой текущий счет в МКБ и что делать? Обращалась с претензией через МКБ-онлайн, направила письмо на info@mkb.ru никакой реакции от банка. Клиенториентированность на нуле!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-09-07T11:49:25+03:00
Здравствуйте! Хотим пояснить, что межбанковские переводы осуществляются в срок не более трех рабочих дней, начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика. Денежные средства зачислены на ваш счет 06.09.2021 в 9 часов 13 минут по МСК. Срок ответа на обращения составляет до 30 дней. Уточнить информацию можно также в чате в мобильном приложении МКБ Онлайн или при обращении в контакт-центр банка. С уважением, Московский кредитный банк
s*******@mail.ru
2021-09-14T10:50:54+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в отделение банка мкб, которое находится в Алтуфьево на улице Лескова д3г. Мне необходимо было по нотариальной доверенности снять деньги . очереди... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

19.08.26 в 14.00 была в отделении Строгино, мне нужно было оплатить обучение. Ожидания в очереди не было, вызвали в окно номер 3 к менеджеру К-ой Ольге, у меня было много вопросов... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка