Адекватный колл-центр

05.09.2021 17:43
5277
Оценка
5
Отзыв проверен
+ Без длительного ожидания. + Слушают и слышат. + Отвечают без воды и отсебятины. + Перепроверяют достоверность информации. Кстати, в этом банке так было не всегда - раньше очень бесила отсебятина, невнимательность и череда встречных бесполезных вопросов. Сегодня общалась со Светланой и по картам, и по вариантам переоформления продуктов, и по возможностям интернет-банкинга, и по переводам, и по комиссиям и прочем. Все ответы были конкретными, без воды и лишней информации. Светлана не исполняла роль автоответчика (как это часто бывает и очень бесит), а была крайне внимательна и компетентна! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T16:48:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот из телефонной книги где будет отображен звонок в банк нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.08.2021 Благодарим за пояснения.
Ш Мария
2021-09-16T17:31:25+03:00
При всем желании, я никак не смогу отправить Вам скриншот, т.к. в моем телефоне нет интернета, я писала отзыв со стационарного компьютера (у меня вообще отсутствует взаимосвязь телефона с компьютером/интернетом).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-07T10:21:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв высокую оценку! Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Уверены, что дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество будет долгосрочным и будет приносить Вам исключительно положительные эмоции! Чтобы Ваш отзыв был более информативен для пользователей портала Банки.ру, просим Вас в комментариях отразить более подробно обстоятельства, при которых Вам был предоставлен столь высокий сервис. Будем Вам очень признательны! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка