Банк будущего

Всем доброго времени суток! Сейчас попытаюсь поведать Вам свою маленькую историю с большим счастливым концом! Так вот совсем не давно  в августе месяце 2021 года случилась со мной страшная штука! Была утерена моя сумка с документами, карточками и ключами. В этой сумке было Всё! Всё от слова совсем всё! Права, паспорт, страховое, ключи и т.д. Короче потеря потерь. Подробности потери рассказывать не буду! Да и с каждым может случится. Скажу только что мир не без нормальных ЛЮДЕЙ! Сумку вернули на следующий день и даже без вознограждения! Денег там не было и не чего не взяили! Но изюминка была в другом в этот день мне надо было оплатить рассрочку! Представляете себе какой ужас меня охватил. Документов на руках нет карт тоже телефона тоже! Как в крутейших блокбастерах блин! Блокировать нет смысла т.к. платить надо! В общем пока всё встало на свои места, наступило утро следующего дня и естественно расрочка заблокировалась и все условия по возврату денежных средств были нарушены.  Судорожными руками я набираю телефон горячей лини Совкомбанка и начинаю объеснять всю нелепую ситуацию оператору! Надо сказать был удевлен этому Человеку он выслушил, предложил написать обращение с описанием всей истории. И сказал что надо будет подождать от 1 до 10 дней. Конечно ждать 10 дней это мука и головная боль. Но он добавил что обычно рассматривают такие обращения гораздо быстрей! И он не соврал уже через день мне позвонили и сказали что банк рассмотрел обращение и принял решение в пользу клиента и что формально договор нарушен но банк учтет сложившиеся обстоятельства и пойдёт на встречу! Это был триумф победы человечности над жесткими правилами банка. Спасибо Вам большое вы действительно заботитесь о своих клиентах!