Снятие обременения

06.09.2021 09:46

5288

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

30.08.2021 в 10:22 на почту Россельхозбанк направил документы на снятие обременения с квартиры, переданной в залог Банку. Данный путь обращения мне указали на консультации в отделении №3349/35/57 СПб, где дали образец заявления, список документов к нему и сказали обращаться через эту почту. По состоянию на сегодняшний день – 06.09.2021 обратной связи от банка нет. Судьба моего заявления не известна, зарегистрировано ли оно, находится ли в работе, какие сроки – не понятно. Я звонил на горячую линию 8-800-100-0-100, оператор ответить на мои вопросы не смог и предложил мне звонить в свой филиал 8-812-775-35-00 и там уточнять. На протяжении недели я звонил в свой филиал и не смог до него дозвониться. Оператор говорит, что все линии заняты перезвоните позднее (или переключает на общую горячую линию, где не могут ответить на мои вопросы). После чего, обратился лично в офис №3349/35/57 СПб, где мне пояснить ничего не смогли, предложили ждать, а сколько и чего не понятно. В результате судьба моего заявления не известна, в работе оно или нет, какие сроки??? - я не знаю. Вторую неделю звоню по всем номерам, хожу по отделениям - не получаю ответа. Куча времени потрачено впустую на какие-то пустые отговорки не по существу от некомпетентных сотрудников. Ужас!

Администратор народного рейтинга

2021-09-16T17:51:04+03:00

Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Россельхозбанк

2021-09-07T13:28:05+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время. По ситуации с вами связался сотрудник Банка. Сделан запрос в центральный офис по наличию закладной в хранилище. По факту решения вопроса Вы будете уведомлены дополнительно. Также Вам предоставлен контактный номер сотрудника для коммуникаций. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Евгений Харланов

2021-09-17T12:14:07+03:00

День добрый! Закладная получена. Хочется выразить огромную благодарность заведующей офисом №3349/35/57 Алле Валентиновне за оперативность и профессионализм. Новыя оценка - 5

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026