Смоленск

Пользуюсь данным банком год (Дебетовая карта).  Заказал по акции банка. Нужно было в течение месяца потратить 3000 рублей и получить 1000 обратно (через месяц 1000 начислили без проблем). За это время не нашёл ни одного минуса. Все переводы проходят мгновенно. Возврат денежных средств, в отличие от других банков, занимает максимум пару дней (была отменена покупка на АлиЭкспресс, деньги вернули через пару дней, в отличие от Сбербанка). Сначала переживал, что нет офисов и будет сложно общаться в чате, если возникнут проблемы. Ничего подобного, горячая линия работает круглосуточно и исправно, в чате приходится немного повозиться, чтобы добиться ответа живого человека, но зато потом вопросы решают мгновенно. Заказывал карту через сайт, на следующий день её привез курьер прямо к дому, вызвало сомнение получение карты в автомобиле, но в итоге все хорошо.  Большую часть технических вопросов можно решить через бота, который работает в разы лучше, чем у остальных банков, так, например, поменял тариф за пару сообщений. Каждый месяц можно выбрать 3 категории с повышенным кэшбэком, который возвращается реальными рублями, а не бонусами с ограниченным местом их траты. Июнь, Июль, Август 2021 года выбирал повышенный кэшбэк на ЖД билеты, вернул 500 рублей деньгами с поездок. Был неприятный момент с холодными звонками типа: "Вам одобрена кредитная карта с n-лимитом". Написал в чат, где объяснил, что не интересуюсь кредитными картами и кредитами, сотрудник банка отключил мне звонки с предложениями и больше они не повторялись.  В общем однозначно рекомендую данный банк (дебетовую карту, про остальное не знаю), но лучше ждать бонусов для новых клиентов, так можно получить обратно часть потраченных средств, что не может не радовать!