Очень лояльный банк

06.09.2021 18:04
9204
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь халвой уже более года, очень удобно, когда в магазинах - партнёрах возвращается до 6% кешбэка если платить своими средствами (только через pay pass). Из самого "сложного" , нужно несколько раз зайти в приложение на телефоне в течение месяца , в этом случае оплата за обслуживание не будет списана с вас . Что касаемо лояльности, несколько дней назад совершил покупку своими средствами в магазине Леруа Мерлен, который является партнёром, а начисления кешбэка я так и не увидел, обратившись в поддержку , оператор составил запрос , а спустя пару дней мне перезвонили по поводу моего обращения и сообщили, что в Леруа кешбэк возможен лишь при условии активной услуги : "Халва Десятка", но в качестве лояльности в первый раз мне все же начислили весь мой кешбэк , за что, конечно, отдельное спасибо ... Сам не учел данный нюанс , поэтому впредь буду консультироваться по поводу непроверенных мною партнёров, чтоб не упустить выгоду, и так же вам советую сначала изучить "новое для вас место" , чтоб не попасть в такую ситуацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-07T15:33:16+03:00
Уважаемый Владислав! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка