Решение вопроса о кэшбэке и накопленных баллах

06.09.2021 18:45
2237
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день,  у меня был вопрос, как у навого клиента Совкомбанка по карте Халва. Было не совсем понятно, как начисляются бонусные баллы и условия по кэшбэку. Обратилась на горячую линию банка, где мне очень быстро ответил сотрудник, что большая редкость в наши дни, где отвечают автоответчик, с которым с трудом можно решить вопросы. Очень чётко, вежливо была предоставлена информация. Мой вопрос был решён очень быстро и качественно. Всем советую пользоваться услугами этого банка))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-17T15:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что особенно вы можете отметить в обслуживании? Сколько времени длилась консультация? 05.10.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Alsafi
2021-09-22T18:33:47+03:00
Добрый день, Во первых дозвониться было легко и быстро, время консультации было в пределах 5-ти минут и баллы были начислены уже в тот же день, что было даже ранее заявленного срока. С уважением, Зиганшина Аля
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-07T15:11:05+03:00
Уважаемая Алия! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка