О попытке получить дебетовую карту Банка Уралсиб

06.09.2021 19:20
9087
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила оформить дебетовую карту в Банке Уралсиб. На сайте заполнила заявку. Там же на сайте предоставлена возможность выбрать доставку карты домой. Выбрала дату доставки и время (вечернее время).  Затем был звонок с подтверждением информации, адреса и времени доставки. В день доставки пришло СМС с номером телефона курьера. Курьер позвонила днем с вопросом, могу ли я ее принять через 30 минут. Я сказала, что у меня обозначено вечернее время и на данный момент меня нет дома. На что курьер сообщила, что вечером в моем районе ее не будет и не могу ли я принять ее завтра-послезавтра. Я ответила, что ни завтра, ни послезавтра мне совсем неудобно. На что курьер сказала,  что попробует кого-нибудь найти, чтобы передать мне карту. Перезвонив через некоторое время курьер сообщила, что никого не нашла и карту мне не привезет)) и опять предложила сделать мне это завтра) Интересный такой сервис) но я рада, что банк обделался в самом начале наших несостоявшихся взаимоотношений. Думаю, что банк не способный выполнить такого простого своего обещания привезти карту в удобное время домой, то на что этот банк, вообще, способен)
Уралсиб
Уралсиб
2021-09-08T11:20:51+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Нами была проведена детальная проверка описываемой ситуации. Мы искренне сожалеем о том, что в процессе доставки вам карты возникли проблемы с курьерской службой. Очень надеемся, что возможное взаимодействие с Банком в будущем будет соответствовать Вашим ожиданиям. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма: «Банки Ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10560231/». С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка