Банк отказывает в расторжении кредитного договора

06.09.2021 22:50
2580
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя мама М-ко Г.В. была приглашена по телефонному звонку в медицинскую клинику ООО «****», находящуюся по адресу Санкт-Петербург Лиговский пр. , для выполнения «бесплатного» обследования. 25.08.21. в 19.30. она пришла в указанную клинику.  В результате обманных действий сотрудников  клиники и Альфа-банка, которые использовали  методы психологического насилия, мама подписала договор на оказание медицинских услуг и кредитный договор с Альфа-банком. Кредитный договор на сумму 54336 рублей сроком на три года под 24.49% годовых, денежные средства по которому в тот же вечер  были перечислены в «Любимую клинику».    26.08.21.  договор с медицинской клиникой расторгнут.  02.09.21.  кредитные  средства в размере 54 336 руб. поступили на  счет Альфа-банка.  03.09. 21. и  06.09.21. мы обращались в Альфа-банк с требованием погасить кредитный договор. Сотрудники банка отказали в досрочном расторжении договора и препятствовали в  подаче нами соответствующего заявления.   06.09.21. написано заявление входящий номер А2109062661  с требованием расторгнуть кредитный договор ************************** с 06.09.21. Прошу сотрудников, отвечающих за соблюдение законности в банковской сфере, обратить внимание на участие Альфа-банка в обманных схемах. Прошу содействия в расторжении  кредитного договора с Альфа-банком в дату обращения, согласно законодательству РФ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-07T18:07:02+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответа банка по ситуации. 29.10.2021 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-09-08T19:48:21+03:00
Добрый день. По обращению A2109062661 принято решение. Подробнее с результатом рассмотрения ваша мама может ознакомиться по телефону: 8 800 200 0000 для регионов, 8 495 788 8878 для Москвы. Предоставить информацию по данной ситуации третьему лицу, а также опубликовать ее на публичном ресурсе мы не можем. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка