Получение своих денежных средств

07.09.2021 08:42
7818
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Я преобретала ПИФы через личный кабинет Почтабанк, и уже вторую неделю не могу пользоваться личными деньгами, т.к. теперь в личном кабинете Почтабанк не отображаются данные о ПИФах ВТБ. При звонке на горячую линию, постоянно говорят что техническая неполадка, просим извинения. Зачем мне ваши извинения, если на данный момент мне понадобились деньги.?
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-07T16:11:32+03:00
Уважаемая kislovodsk2013! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Действительно, в настоящее время у ряда Клиентов наблюдается отсутствие информации по инвестициям в "Почта Банк Онлайн". Технический сбой зафиксирован на стороне ВТБ. Рекомендуем дождаться восстановления работоспособности сервиса. Также для получения необходимой информации Вы можете обратиться на Горячую линию ВТБ. В рамках лояльности в ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением к Вам, Юлия, АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025