Некомпетентные сотрудники

07.09.2021 10:44
6116
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыли счёт #Молодая семья# , сотрудники сделалали договор  об открытии счета с ошибками. Потеряли документы на последнем этапе. Обратились первый раз, больше не пойдём. Ужасный банк. Не советую обращаться или надо самим контролировать работу сотрудников.  Просьба обучать своих сотрудников лучше.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-08T16:56:17+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. К сожалению, проведенная проверка подтвердила операционную ошибку сотрудника, который несвоевременно направил документы для исполнения ответственному работнику для подготовки заявки на выплату денежных средств. К сотруднику, допустившему нарушения, применены меры дисциплинарного воздействия. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
89609492368
2021-09-25T09:35:16+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка