Не работает "Кэшбек от партнеров"

Добрый день. 2 месяца назад писал о неначислении "Кэшбэка от партнеров" в магазине OStin. Проблема решилась после того как обратился с жалобой, хотя оператор Гунай утверждала, что данный кэшбэк не действует для клиентов из Свердловской области. А вот все же начислили почему-то. На этот раз решил не обращаться к оператору чата - долго и не всегда эффективно - а сразу писать сюда. Итак, в июле у вас была возможность подключения кэшбэка от партнеров "Столото". Я ее подключил (сразу оговорюсь - сейчас она отключена, но отключенной она стала только в сентябре) и совершил покупку на сайте столото 17 июля 13:34 на сумму 357р. (mcc-код 8999). По данной покупке отображается кэшбэк 6 баллов, т.е. 2%. Обещанные 20% начислены не были, хотя прошло уже много времени. Если верить оператору Гунай, повышенный кэшбэк должен был начислиться в конце августа (в последние дни месяца следующего за покупкой). Вижу, что отображается странный продавец услуги - OOO NKO EDINAYA KASSA, возможно поэтому кэшбэк не начислился. Но давайте начистоту: покупка совершена на сайте "Столото", а не через сторонний сервис, покупка произошла по карте и все необходимые условия были выполнены. Виноват ли я что покупка произошла как-то не так? Нет. Виноваты ли вы в том, что кэшбэк не начислился? Нет, это могло произойти по вине сервиса "Столото", который не предоставил вам какие-то важные данные. Так, выходит никто не виноват. К чему же тогда столько слов? Я пытаюсь вам объяснить, что ваш сервис "Кэшбэк от партнеров" не работает. Уберите его пожалуйста из приложений, чтобы на него не отвлекаться. 20 рублей бонусов за данную покупку - это совсем небольшие деньги, не прошу вас их возвращать. Прошу вас убрать сервис "Кэшбек от партнеров". Не я один здесь жалуюсь на кривую работу данного функционала. Сколько еще клиентов не знают про "банки.ру" и пишут в чат операторам или вовсе не следят за своими покупками и не замечают, что повышенный кэшбэк не начисляется? Да, вы стараетесь, договариваетесь с сервисами и продавцами, тратите время программистов, аналитиков и тестировщиков, решаете проблемы с клиентами - для чего? Для того, чтобы поддерживать функционал, который итак не работает! Если данный функционал необходим вам только для рекламы и привлечения клиентов, то прошу прощения, что отвлек.