Ужасный банк

07.09.2021 16:03
3168
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк Открытие стал ужасным, сотрудники ничего не знают, каждый приход заканчивается руганью, пытаются взять комиссию за снятие валюты купленной в их же банке, после долго выясняют как ее убрать, и потом наконец выдают, а теперь еще новое «счастье», после того как надо идти за деньгами, выясняется что кассира нет и его надо ждать, а когда им говоришь почему, они говорят что она пошла обедать это в 16 час!!!. И ты должен ждать минимум 30 минут когда она придет. В общем раньше был ничего, теперь решила гайти другой и все туда перевести.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-18T16:37:59+03:00
Добрый день. В этой ситуации, правда, отработали не очень, могли бы решить вопрос гораздо быстрее. Извините, пожалуйста, что доставили неудобства при снятии валюты. Для нас это скорее исключение, чем правило. Меры обязательно примем, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Сейчас вопрос уже решили, наличные выдали 16.09.2021, без взимания комиссии. Предложили вам 300 бонусов в качестве компенсации, постараемся больше не подвести. Станем лучше! Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
taniab
2021-09-21T17:02:30+03:00
да решен, была в банке в этом же отделении все нормально было
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024