Постоянный обман

07.09.2021 16:17
4670
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 1 августа изменили условия по начислению кэшбэка. Я в чате спрашивал у меня раньше было 11% на аптеки. Сколько у меня останется. Мне сказали дополнительно 3%. Но я смотрю за все начислили 1%. Кроме того вчера на счете было 530р 26 ( в SMS есть) а сегодня хотя я ничего не тратил после этого и в личном кабинете тоже нет трат стало 471 р 26. Может и раньше обманывали но я не замечал. Говорите одни проценты кэшбека, потом другие. Деньги как-то непонятно пропадают
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-09T17:24:29+03:00
Добрый день. Мы и правда допустили ошибки в консультации. Простите нас, мы уже провели работу над ошибками, чтобы исключить их повторение. В чате вы сообщили, что оплачиваете только картой, за такие операции начисляем 1% кэшбэка. Мы готовы доначислить ещё 2% бонусных рублей за покупки в выбранной категории. Для этого оставьте обращение в банк любым удобным способом после начисления кэшбэка за август. С условиями начисления бонусных рублей можно ознакомиться на [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]нашем сайте[/URL] в примечаниях к тарифу. По операциям направляем вам смс в рамках услуги «Уведомления по карте». Стоимость услуги 59 рублей в месяц, вы так же можете перейти на бесплатные push-уведомления в мобильном приложении. В качестве извинений начислили вам 300 бонусов, постараемся больше не подвести. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
vital_1211
2021-09-17T13:41:53+03:00
вопрос я считаю решен
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024