Ввели в заблуждение

07.09.2021 19:46
3288
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2020 году я закрыла счет по вкладу и мне предложили открыть ИИС в Сбербанк Премьер. У меня появился свой личный менеджер Г-ва Альбина Р., которая мне навязала совсем другую программу НСЖ. То есть про эту программу я узнала сегодня 07.09.2021 года. Получается, по договору мне нужно внести такую же сумму денег, которую я вложила, т.е 368 тыс.руб. И так каждый год вкладывать эту сумму. Для меня сегодня был настоящий шок и для того , чтобы заменить сумму по договору, так как я не могу оплатить такую сумму, мне нужно было за 30 дней до истечения даты по договору прийти написать заявления на ту сумму, на которую я могу внести и если мне Сбербанк одобрит, то тогда заключить новый договор. Но меня пригласили только сегодня, а не в конце августа. Получается, как мне объяснили , что если я не оплачу 368 тыс.руб, я потеряю свои деньги, которые внесла в 2020 году. Сегодня меня обслуживала другой менеджер, которая мне все грамотно разъяснила. Я написала заявление  на возврат моих средств, буду ждать ответа. Я сделала вывод, что даже Государственный банк , так обманывает своих клиентов. Там работают не компетентные сотрудники, которые навязывают и обманывают простых граждан. Ведь , я два раза в 2020 году приходила и к Г-вой Альбине и их руководитель была В-ва Анастасия и они в два голоса объясняли, хвалили  эту программу, у меня были сопутствующие вопросы , каким инвесторам я инвестирую свои сбережения, на что мне дан был ответ , что у них точных данных нет, что деньги поступают, а потом их распределяют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-15T15:54:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем итоговый ответ банка. 12.11.21 Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-08T00:37:41+03:00
Здравствуйте! Я все проверю и напишу вам по итогам. С уважением, Мария Александрова Сбер
polina20001004
2021-12-29T17:49:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка