Мое мнение внезапно изменилось

Здравствуйте. Не так давно писал хвалебный отзыв о данном банке, сглазил( Краткая суть ситуации: В 20х числах августа я пополнил одну из криптобирж картой тинькоф на сумму 1.5 тысячи рублей, через несколько часов вывел свои деньги практически в полном объеме обратно на карту, за исключением небольшой комиссии (300 руб). После чего, через 3-4 дня, случайным образом решив зайти в приложение тинькоф, я обнаружил, что баланс моей карты составляет -1100 рублей (минус тысяча сто рублей), начал разбираться в ситуации и выяснил, что эти средства списал тот самый сервис, ровно ту сумму, которую я выводил оттуда обратно на карту тинькоф. Далее, я начал разбираться с самим сервисом, первое время мне никто не отвечал и тогда я с полной ответственностью заявил тинькову, что данная сумма была списана мошенническим путём. После чего, один из операторов (а в тот день я общался с большим количеством этих операторов и никто себе такого не позволил), без моего разрешения заблокировал мою карту и доступ в личный кабинет. Повторюсь, другие операторы спрашивали меня по несколько раз, стоит ли блокировать карту, поэтому ответик в стиле «ну вы шо, мошенники же деньги украли, карту надо было заблокировать))», не прокатит, уважаемый тинькоф банк). И все это, кстати, при условии, что на ней были деньги. А если это были мои последние деньги? Ну да ладно, отклоняюсь от сути. Далее мое обращение зарегистрировали и сказали, что ответ поступит до 8 или 9 сентября (не помню точно). На днях я решил вновь попробовать достучаться до поддержки самого сервиса, который списал средства, что у меня собственно получилось. В ответ от сервиса я получил следующее «Уважаемый, Ваш вопрос был детально рассмотрен. На основании рассмотрения нашим платежным провайдером будет направлен запрос в Ваш банк для начисления средств в ручном режиме. После получения согласия от Вашего банка, будет произведено возмещение данной суммы. К сожалению, транзакция не могла быть обработана автоматически по техническим причинам. С Вашей стороны дополнительных действий не требуется. Пожалуйста, ожидайте начисления средств со стороны Вашего банка.» (в дальнейшем вышлю все скриншоты). После чего, эти слова я передал в тинькоф банк в виде скриншота, который якобы приложили к моему созданному ранее обращению, было это уже сегодня ночью. А 30 минут назад мне пришёл ответ от банка « Не получится вернуть деньги за операцию, которую сделали в личном кабинете или приложении. Доступ к личному кабинету и приложению должен быть только у вас, поэтому такие операции считаются совершенными с вашего согласия. Такими вопросами занимается полиция. Обратитесь к ним, чтобы вернуть деньги. Поможем сотрудникам полиции в расследовании.». Посмеялся конечно. Поможем сотрудникам в расследовании пропажи 1200₽) И все бы ничего, если б не было так обидно. Как и писал ранее, в первом отзыве, пользуюсь услугами банка очень давно и пользовался исключительно данным банком, при этом имея на руках карты альфы, втб, сбера, райфайзена. Но сегодня задумался о расторжении договора.