Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Комиссия за неиспользование картой Пора

08.09.2021 11:17
5248
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл в УБРР дебетовую карту Пора, но не пользовался ей ни разу. Моя ошибка в том, что я ее активировал.  В результате обнаружил задолженность на 198 руб. за использование "карточного счета" карты Пора за два месяца.  Прошу пояснить банк, как я пользовался карточным счетом карты Пора, за использование которого с меня взяли комиссию, если там моих операций не было совсем? Также прошу сообщить, начислит ли банк % как бы за пользованием "кредитом" который мне создал своей хитрой схемой на 198 руб. Также очень удивило, что карточный счет закрыть можно только в отделении, которое одно на всю Москву и работает до 19-00 в рабочие дни. Есть еще экзотический способ через нотариальное заверение, но это еще хуже.  Получается, что закрыть карту мало, надо еще закрыть карточный счет и на него УБРР начисляет свою комиссию. В чате с банком на мои вопросы ответа жду сутками. Получаю на следующий день. От банка ужасное впечатление осталось. Никому не советую им пользоваться. Я понимаю, что юридически банку удалось меня обмануть, т.к. я подписал кабальный договор.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-09-08T13:16:03+03:00
Здравствуйте! Позвольте рассказать вам подробнее об условиях обслуживания по карте "Пора". По ней действительно предусмотрена комиссия за обслуживание счёта, которая не взимается при выполнении одного из условий: -оборот от 15 000 рублей; -остаток по всем счетам более 100 000 рублей. Так как условия не были выполнены, банк, на основании условий тарифного плана, списал комиссию. Отметим, что закрыть счёт можно дистанционно через Интернет-банк путем направления заявления, заверять при этом его нотариально не нужно, либо обратиться лично в отделение банка. Для того, чтобы закрыть счет через систему [URL=https://i.ubrr.ru/home?utm_source=newsite&utm_medium=header&utm_campaign=newib]Интернет-банк[/URL], достаточно направить в раздел "Обратная связь" (символ конверта в правом верхнем углу) заполненный бланк заявления. Приносим извинения за длительное ожидание ответа оператора в чате, такое происходит редко и может возникать в случаях высокой нагрузки на специалистов. Мы работаем над этим и всегда готовы ответить на ваши вопросы не только в чате, но и по телефону горячей линии 88001000200, а также по адресу smm@ubrr.ru Мы будем рады исправить ваше впечатление о произошедшем и направили вам на почту вариант решения вашего вопроса. Надеемся, он будет для вас оптимальным. С уважением, УБРиР.
Vit82
2021-09-15T16:24:36+03:00
В итоге, комиссию банк отменил после данного отзыва. Спасибо им на этом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 307 банка
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка