Мытарства и безграмотность

Категорически не рекомендую этот банк, особенно пенсионерам.В прошлом месяце совершил ошибку, обратившись в этот банк. Началосьс перевода моих пенсий в этот банк. Я сообщил сотруднице банка, что готов указать все необходимые данные для перевода пенсий. Мне было сказано "Мы всё знаем!" В результате мне пришлось указывать эти данные на портале Пенсионного фонда России после получения отказа на перевод пенсии. С переводом второй пенсии получилось ещё лучше. Мне позвонили из военкомата (?) Московской области (?) и спросили почему я прислал запрос к ним. Т.е. обвинили меня, а не сотрудников банка в безграмотности (в военкомат вообще я обращался только при призыве в юности и получении военного билета при увольнении в запас и никакую пенсию военкоматы мне никогда не начисляли).  Теперь я счастлив, что это не удалось и прошу сотрудников банка не переводить мою "военную пенсию" в Почта Банк. 6 сентября возникла необходимость перевести деньги (33 000 руб.) товарищу. Решил перевести через интернет-банк. При попытке перевода мне пришла СМС, что необходимо связаться с банком. Я позвонил. Меня спросили вопросы для идентификации и в конце сказали: "ждите вам придёт СМС с кодом для подтверждения перевода" Подождал, СМС нет. Попытался повторить перевод. Всё повторилось, только теперь меня заставляли ответить на множество вопросов (зачем? почему? куда?) и в том числе персональные данные - фамилию человека которому я перевожу деньги, т.е. избыточную информацию. Любой культурный человек даже до принятия закона о персональных данных не сообщал данных о другом человеке без его согласия. На этом наш разговор закончился и в отместку за мою критику меня вообще заблокировали и в интернет и в мобильном банке.Теперь предложили для восстановление доступа пройти почти 2км. с больными ногами до банка, и доказать что я не верблюд. В итоге снял с потерями деньги в банкомате, положил на Сбер и спокойно всё перевёл. Уровень сервиса и заботы о клиентах им во вред в банке зашкаливает. Вывод. Еслисотрудники банка действуют грамотно и уважительно к клиентам (по букве "руководящих документов" вашего банка) значит это руководство вашего банка, утвердившее эти документы изначально считает всех клиентов идиотами не способными отвечать за свои действия и оно не способно найти квалифицированных сотрудников, а также перекладывает вопросы банковской безопасности на нервы своих клиентов. Ещё раз прощу не исправлять и не повторять запрос на переводмоей военной пенсии в ваш банк. Г-н А. Б., дважды пенсионер.