Отвратительный банк

08.09.2021 18:57
4357
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Невольно стал заемщиком данного банка, после того как они выкупили закладную у Абсолют Банка. Нет взаимодействия отделов, переводят с одних на других, нет компетентных сотрудников на горячей линии. Два месяца звонили с отдела взыскания с требованием внести оплату, хотя я оформил ипотечные каникулы. После этих каникул никто не мог восстановить график платежей, на мои запросы ответов нет до сих пор. Списания за смс информирования проходят без самого смс информирования. Решил закрыть досрочно ипотеку, так мне выставляют сумму на 120 тысяч превышающую тело долга. У меня параллельно ипотека в сбере, так там полное досрочное без переплаты. Никто из сотрудников не может внести ясность по переплате. Решил бежать с этого банка подальше. Своё предприятие тоже увел с РКО этого банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-09T14:08:27+03:00
Добрый день.   Простите за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться в период действия ипотечных каникул. Сумма для полного досрочного погашения (ПДП) по вашей ипотеке рассчитывается верно. Вы воспользовались ипотечными каникулами и в течение 6 месяцев действовала отсрочка по оплате ежемесячных платежей. При ПДП вам нужно погасить всю сумму основного долга и проценты, с учетом неуплаченных платежей в период действия каникул. Более подробную информацию предоставим вам по обращению № 21-09-06068. В рамках услуги «Уведомления по карте» направляем смс по операциям с использованием карты. Смс об операциях, без использования карты (списание комиссий, начисление процентов и т.д.), не направляем. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023