Один из самых убогих банков

Я был когда-то клиентом этого банка и когда сдавал документы на карту ждал порядка часа, потом еще час ждал на получение карты... Но это в прошлом! Друг прислал предложение от банка - и я решил сделать еще одну попытку восстановления отношений с банком. Начну с того, что предложение по дебетной карте с кэшбеком на покупки в супермаркетах Ленты на меня не распространяются, так как я уже типа клиент... Ну раз клиент - решил я зайти в интернет-банкинг! более получаса на телефоне с поддержкой - в результате зайти не вышло, кодовое слово почему-то не верное, хотя я его точно правильно знаю! в итоге открыли обращение... на следующий день получаю ответ - решено! Ок, за подробностями необходимо обратиться в контактный центр - снова не верное кодовое слово! что за беда с ним? Ладно, думаю - ну раз решено - можно попробовать зайти... А нет и зайти не выходит! Ок, хотел посоветовать оформить карту подруге, пишу в онлайн-чат: есть ли возможность использовать рекомендацию для друга, где как в других банках можно получить дополнительные бонусы - я же вроде как клиент: пишут можно, но ссылку можно получить только в отделении банка. Бред! Ладно - звоню в контактный центр, 4 переадресации (Как так??? я как попугай повторял каждому специалисту одно и тоже) и в итоге молодой человек долго ищет и предлагает что-то, но не то что нужно! Итого - вопрос не решен, консультации - безграмотные, сервис (я знаю логин и пароль) не работает, восстановление логина и пароля - не работает, кодовое слово - стало не верным! Нафиг такой банк!!!