Не реагируют на полис КАСКО

08.09.2021 21:27
6207
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Настало времени отправить копию пролонгации полиса КАСКО в банк и снова проблемы. Отправляю копию через форму на официальном сайте (обращение CB010921102352 от 01.09.2021). Обещают ответить в течении 3х рабочих дней. Сегодня уже 08.09.2021 и никакой реакции. 06.09.2021 пытаюсь повторить процедуру, отправив документы уже через почту на адрес casco@cetelem.ru Аналогично, обещают отреагировать в течении 3х рабочих дней, но номер обращения уже не присылают.  И снова никакой реакции. Уважаемый банк, почему вы "тянете" каждый год? Каждая отправка полиса КАСКО превращается в квест! Пожалуйста, примите уже мой пролонгированный полис. [table]casco@cetelem.ru[/table][table]casco@cetelem.ru[/table]
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-09-13T11:26:46+03:00
Добрый день. Ваш запрос находился в работе уполномоченного отдела, к сожалению, количество поступивших в Банк запросов временно было увеличено, в связи с чем Вам пришлось столкнуться с увеличением срока регистрации Договора страхования КАСКО. Сожалеем о сложившейся ситуации. Сотрудник Банка также связался с Вами по телефону. Надеемся, что Ваш вопрос оказался решенным. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
etti
2021-09-13T22:05:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо, подтверждаю, полис приняли.
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025