Проблемы с открытием бизнеса

0. Краткая вводная Открываю бизнес в Московской области (прописка в СПБ - это важно), сравнил тарифы и выбрал Сбер из-за того, что ставка эквайринга ниже на 0.5%, чем у других банков. 1. 01.09.2021 Визит в офис Ленинградский проспект 76к2 С собой "Гарантийное письмо для юр адреса (МО)" - Беру талог - #3009 как щас помню и после небольшого ожидания сажусь к оператору.  - Отдаю все документы, оператор что-то энергично вбивает в компьютер, но через минут 20 я понял, что-то идет не так. Спрашиваю. - Ой что-то ваши данные не подгружаются.  - В смысле? Ну так впишите вот же они (паспорт) - Так нельзя, вам нужно поправить данные в клиентском отделе, тогда в программу возможно загрузится. - В клиентском отделе после небольшого ожидания говорят, что все подгружается, но на всякий случай исправили мне данные слово "ОУФМС" стало "Отделом УФМС" - Возвращаюсь обратно с ощущение "что за херня произошла. Причем тут данные паспорта"? - (пнули к другому менеджеру)Теперь подгружается, но нужна смска с телефона (для безопасности храню банковский телефон дома). Я с паспортом на руках, идентификацию прошел, но без телефона - болт. - Сменить телефон? - Проверяю. Узнаю, что Смски начнут поступать только через 3 дня, ахаха. И здесь поиздеваться можно - Поддержка Деловой среды = потеря 30 минут, бабка на том конце вообще не понимала о чем речь. Менеджер пожимает плечами 2. Визит на Ходынский 2 - В тот же день взял нужный телефон и зашел в это отделение. Девушка составили заявку.  - Переспросил, все ли документы на месте?  - Все в порядке, все заполнили. Не может быть все так просто. У меня айфон, а приложение dSign на айфоне не работает. - Звонок в поддержку - нифига. Иду домой. 3. Повторный визит на Ходынский 2 - 02.09.2021 Взял андройд - все сделали, осталось ждать 4. Сегодня приходит письмо с отказом в регистрации из налоговой. Звоню на горячую линию. Совершив около 10 звонков/разговоров по номеру 900 вышел на менеджеров портала Деловая среда, одна из которых сказала мне, что проблема в том: 1. К заявке не приложены никакие документы вообще (гарантийное письмо). Забыли сорян, или специально, чтобы сохранить репутацию пробитого дна 2. В заявке вместо нужного адреса вбит адрес прописки (Санкт-Петербург) 3. Заявка отправлена в Налоговую Санкт-Петербурга.  Договорились, что менеджер примет документы на почту, сразу отправил Звоню через 2 часа, пробиваюсь через эти роботов и человеков - передастов. Данные никуда не внесены.  Номер заявки - ##REQ-136226## Бодрый менеджер сообщает, что сейчас проходят технические работы и все заработает через 22:00 и данные в систему он внес.Ничего не внесено, эпопея до сих пор продолжается.......... Сберу предлагаю сразу говорить новым клиентам, кто хочет обслуживаться и открывать бизнес у них: "Ребята, готовьте смазку, приключения начинаются, будет весело." Резюмирую: 1. Неквалифицированный персонал, ваши проблемы никто не будет решать. Вы будете бегать, прыгать и пинать менеджеров, которые будут отпинывать вас обратно, пока у них не кончится рабочий день. Так в отделениях, так и на горячей линии. 2. Кривой, плохо работающий софт. Что-то не подгружается, на айфоне приложение не работает, без смски с телефона нельзя подтвердить данные, номер телефона поменять нельзя (3 дня ждать). Даже если оператор искренне хочет вам помочь - ничего не выйдет. 3. Потеря времени, очереди, талончики, посещение разных отделений 4. Возможная потеря денег, как на этапе регистрации, так и в будущем.  ПЫСЫ: Думаю на этот отзыв прийдет отписка в стиле: ваше мнение важно для нас, мы с вами свяжемся в течение месяца