Осадок остался

09.09.2021 00:24

7715

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Хотел бы рассказать вам о процессе открытия расчётного счёта в этом банке. Началось все с того ,что при обращении по телефону в банк обещали выездного менеджера. Выездной менеджер категорически не выходил на связь после 2 наших повторных обращений в банк. При 3 обращении в колл центре банка извинились за выездных менеджеров и предложили не ждать ,а просто приехать в офис, что мы и сделали. Сотрудница отдела обслуживания юр лиц в самом начале диалога потребовала 200Р именно наличными за заверение паспорта для открытия счета, но я не придал этому особого значения, подумал мол может быть такой юмор у них в коллективе. Руководитель офиса при приближении к подписанию убеждала в том ,что у их банке самые лучшие тарифы и условия обслуживания. Когда был подписан договор оказалось что сотрудница не шутила и действительно необходимо для заверения паспорта оплатить 200 р , либо нужно предоставить копию паспорта заверенную нотариусом. Так же руководитель офиса подтвердила о необходимости оплаты. По ее словам сотрудники несут функцию нотариата .При вопросе нужно ли было бы оплачивать 200 р, если был бы выездной менеджер был ответ-не нужно. Далее было еще интереснее ,оплатить картой нельзя или только бн перевод с рс организации . Имею опыт открытия рс в разных банках ,но с таким столкнулся впервые.

Ак Барс Банк

2021-09-28T17:13:21+03:00

Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры, направленные на улучшение качества обслуживания. В целях урегулирования ситуации нами была возвращена комиссия за заверение документов при открытии счета. Комиссия за заверение образцов подписей в карточке с образцами подписей и оттиска печати в размере 400 руб. предусмотрена действующими тарифами и взимается вне зависимости от канала открытия счета. С тарифами вы можете ознакомиться на сайте akbars.ru.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 573

отзывов

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативная помощь user-597323519500 26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением...

Ак Барс Банк

Благодарность сотруднику банка user-395323213184 Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты...

Ак Барс Банк

Спасибо менеджеру Лилии user-506023224579 31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с...

Ак Барс Банк

Кредитование юридических лиц user-677622314437 Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в...

Ак Барс Банк

Благодарность за помощь в проведении платежей user0298593 За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г...

Ак Барс Банк

Отличное обслуживание! user-405223193410 Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной...

Ак Барс Банк

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1 user-226023192851 Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было...

Ак Барс Банк

Оперативная помощь

Оценка 5

26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением... Читать полностью

26.11.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо менеджеру Лилии

Оценка 5

31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с... Читать полностью

31.10.2025

Кредитование юридических лиц

Оценка 5

Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность за помощь в проведении платежей

Оценка 5

За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г... Читать полностью

29.10.2025

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1

Оценка 5

Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было... Читать полностью

28.10.2025