Самый отвратительный банк

09.09.2021 10:56
6376
Оценка
1
Отзыв проверен
Хуже банка я не встречала, заказывала нестандартную справку, сообщили что срок изготовления 2-3 дня, на 4 день сделали с ошибкой, попросила исправить, снова ждала 4 дня несмотря что справка нужна была срочно, заявку зарегистрировали днём позже, на 4 день снова прислали с ошибкой, при этом я каждый день звонила в банк и писала в чат тратя на это часы личного времени так как дозвониться невозможно соединяют по 30 минут, операторам бесполезно объяснять они только регистрируют заявки им поехать что нужно срочно и что это ошибка сотрудника банка. сейчас мне прислали 4 вариант справки с ошибкой, но чтобы получить неправильный нужно снова оставить заявку и ждать 4 дня , главное о чем заботится банк это чтобы каждое исправление было оплачено (1000р) а что ты получишь и когда им по фиг, такого отвратительно отношения к клиентам я не встречала нигде, другие банки давно выдали справки такие же и готовы внести исправления оперативно если нужно
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-09-13T19:28:35+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Справка была направлена Вам уполномоченными сотрудниками в запрошенном Вами виде. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка