Благодарность сотруднику ОО "Левобережный"

09.09.2021 12:32
6829
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь зарплатным клиентом Росбанка с 2013г. Постоянно обслуживаюсь в Москве. На данный момент нахожусть в отпуске в г. Воронеж. Возникл ряд вопросов по карте и мобильному приложению. Обратилась в ближайший офис ОО "Левобережный". Меня встретила приветливая сотрудница З-ва Наталья. Она помогла мне установить новое приложение, рассказала все его особенности, предложила открыть сберегательный счёт, предложила кредитные карты, рассказав все преимущества и плюсы. Озвучила, что я смогу сделать это самостоятельно через приложение, в случае если сейчас не готова оформить эти продукты. Но самое главное, за что я хочу выразить огромную благодарность Наталье, это то что она помогла мне сэкономить моё время и не обращаться в МФЦ. Я просто спросила где ближайшее отделение, она уточнила, какая услуга мне нужна. И предложила свою помощь, так как Росбанк оказывается подтверждает учётную запись. Вопрос был быстро решон. Очень благодарна, спасибо. Хорошие сотрудники в офисе, а Наталья профессионал своего дела.
Росбанк
Росбанк
2021-09-09T17:52:08+03:00
Уважаемая 9295861368! Спасибо за высокую оценку работы Зайцевой Натальи. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем Вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024