Почта Банк

Заблокировали карту

09.09.2021 13:28
6273
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня заблокировали мою дебетовую карту почта банк и вторую карту вездевход вообще по непонятным причинам. Когда я оформляло в офисе эту карту мне сказали что за границе  не будет никаких проблем с этой картой а в итоге карту заблокировали а мне эту карту поступают пособие детей и прочие переводи, была переведена большая сумма от моей свекрови так она продала квартиру и переводила мне деньги на мою карту. мне сказала представитель банка что предъявить документы о происхождение денежных средств, мне сказали отправить документы в приложенный я все отправила,патом нечего не произошло. Опять позвонила в банк они сказали нельзя отправлять документы по приложению, надо  придти в офис, я не могу придти в офис потому что нахожусь в Грузии, водят меня заблуждения, на карте сейчас лежать деньги я не могу их снять перевести, проблему никак не решили!!!!!! Ужасный банк!!! Разблокируйте мою карту !!!!
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-10T17:15:46+03:00
Уважаемый user4891373! Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной Вами ситуацией! В соответствии со ст.7 115-ФЗ от 07.08.2001 г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее - Федеральный Закон 115-ФЗ) и утвержденными Правилам внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения Акционерного общества "Почта Банк", в том числе на регулярной основе принимаются меры по определению целей финансово-хозяйственной деятельности, финансового положения и деловой репутации Клиентов. Банк принимает обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения денежных средств и (или) иного имущества Клиентов. В целях подтверждения/опровержения соответствия операций признакам, указывающим на необычный характер сделки, 27.07.2021 г. Банком была заблокирована Ваша карта. В рамках рассмотрения Вашего вопроса мы направили запрос на разблокировку Вашего счета. Счет разблокирован, Вам доступны все возможности по Вашему договору. Выражаем надежду, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка