Обман с медицинская защита к ипотеке и прочим

Здравствуйте. 01.09.2021 заключил кредитный договор 8204**. По нему чтобы иметь пониженный процент по ипотеке, я мог оформить медицинскую страховку.(-1%). Мой менеджер(Т-ва Екатерина) сказала что страховка будет состоять из 2 частей.  Были использованы выражения "2 части медицинской страховки", "комплексная страховка" для понижения ставки.  Заплатив  1 часть(2599 руб) по ее ссылке и увидев что она называется "медицинская защита к ипотеке"  и посмотрев вот это https://blog.domclick.ru/post/kak-poluchit-skidku-na-stavku-pri-oformlenii-ipoteki я начал сомневаться что это единая комплексная страховка, которая нужна для понижения ставки. Поэтому 27.08.2021 16:03 на созвоне с менеджером я задал прямой вопрос-"а без первой части страховки, которую Вы мне скинули, понижения ставки не было бы, да?" И получил прямой ответ(после паузы)-да. В последствие я нашел похожие случаи- https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10473300/ и https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10363532/ Как я понимаю это неправда и так называемая первая часть "медицинская защита к ипотеке" не имеет никакого отношения к понижению процентной ставки. Т.е. мне соврали на прямой вопрос. Прошу разобраться с ситуацией и вернуть мне деньги . Так же она мне предложила "Защиту от потери работы", говоря что если я ее не сделаю то в дальнейшем по моему кредиту сделать такую страховку будет невозможно и такой альтернативный способ "платить" за ипотеку будет недоступен в течении всего срока. Как я понимаю, это тоже неправда? Если так, тоже прошу вернуть деньги за него.