Бухгалтерия по обслуживанию счета ИП - увы...

Всем добрый день! Раз уж я не раз публиковал отличные отзывы о банке Тинькофф, считаю разумный сказать пару слов и не самых лестных.  Я пользуюсь многими продуктами от Тинькофф, от инвестиций, личных счетов до сотовой связи. Мне пока все очень нравится, кроме... Счет ИП! Еще недавно все было вроде бы нормально, выделили отдельно вполне грамотного бухгалтера, мы с ней навели порядок где было нужно, и она работала со всей ответственностью. Марина В-ва - о ней речь и ей благодарность. Но после, видимо, уволилась. И началось.  Еще в том году система (бот) выставила несколько платежей, которые я оплатил, после (еще тогда Марина) сказала, что платить было не нужно, платежи ошибочны. Возникла переплата, договорились после решить этот вопрос. Еще она разумно сказала ничего не оплачивать пока она лично не посмотрит. Так и делали.  Но в этом году у меня просто поток новых бухгаллтеров и до упомянутого бухгалтера многим из них, увы, далеко. Пишем в чат, так как дозвониться стало сложновато, ответ может прийти сразу или даже, как в эти дни, через пару дней, и ответ всегда один и тот же - информацию передали вашему бухгалтеру, с вами свяжутся в течении 2-х рабочих дней.  До смешного. Пример из чата этих дней. Очередной бухгалтер присылает свои вопросы, я в дороге, к сожалению, зрение не очень, печатать с телефона сложно, тем не менее, отвечаю, что, пожалуйста, позвоните мне или скажите куда перезвонить, я предоставлю всю информацию. Ровно через два дня получаю все тот же ответ от очередного "специалиста" - информацию передали вашему бухгалтеру, с вами свяжутся в течении 2-х рабочих дней. Говорю, как же все "быстро" и спрашиваю, кто хоть бухгалтер - опять новое имя. Пишу дальше: "Как закрыть счет ИП" - ответ получаю развернутый, но на тему как закрыть (в целом) ИП.  Еще один замечательный момент. Где-то в конце июня или в самом начале июля обратился относительно онлайн-кассы. Обратился онлайн и забыл, было не до того, старенькая Мама боролась с инфарктом и затем с ковидом, слава богу, справилась. Но ответ, и даже в виде звонков, я получил только где-то в августе, когда совершенно было не до этого.  Я прекрасно понимаю, что за тысячу рублей в месяц - это ничтожно мало для нормального бухгалтерского обслуживания даже для ИП на УСН, так сделайте подороже. Ведь после перед налоговой отвечать приходится нам, не банку. Что уже в том году было, хорошо, небольшие, но проблемы с налоговой и маленький штраф в этом году. Это на первый раз, видимо, маленький. А что такое налоговая, я знаю не понаслышке, старшая сестра с большим стажем службы является старшим госсоветником какого-то ранга и референтом этой самой службы.  Как-то слишком длинно вышло, но как мог.  В общем, могу сказать одно из собственного опыта:  Все продукты Тинькофф мне пока очень нравятся, но от счета ИП отказываюсь. При всем уважении.  П-ов А. Ю.