Возможность принять ДС на заблокированную карту

09.09.2021 15:51

6552

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. С прошлого года переехал в город Краснодар. Имею карту МКБ, она у меня заблокирована, и я был спокоен, так как не пользовался ею. Однако 14.07.2021 по ошибке через СБП смог перевести на неё 30400 руб со Сбербанка. И столкнулся со сложностью, что в Краснодаре нет ваших отделений и я теперь не могу вернуть свои ДС. Вопросы: 1. Почему я могу принять ДС на заблокированную карту, а распорядиться ими не могу или вернуть обратно? Я считаю это не доработкой. 2. Как мне вернуть свои ДС 30400 руб. находясь в Краснодаре? Тут нет ваших отделений 3. Как мне полностью заблокировать карту/ДБО, чтобы не было возможности принять ДС?

Администратор народного рейтинга

2021-09-20T15:52:23+03:00

Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-09-10T11:34:04+03:00

Здравствуйте! Поясним, что денежные средства, поступившие через систему быстрых платежей (СБП), зачисляются на счет, установленный клиентом в соответствующем разделе интернет-банка. Указанный картсчет был установлен вами при подключении к СБП в качестве счета для поступления денежных средств, перечисляемых через СБП. На дату поступления указанного в отзыве перевода картсчет в настройках СБП вами не изменялся, и денежные средства были зачислены корректно на установленный ранее картсчет. На основании вашего обращения в целях урегулирования ситуации мы разблокировали вашу карту для возможности осуществления перевода поступивших средств на удобный для вас счет. Дополнительно информируем, что отключить возможность приема денежных средств через СБП можно в мобильном приложении МКБ Онлайн в разделе «Профиль» - «Настройки» - «Переводы по номеру телефона». Для полного отключения интернет-банка необходимо обратиться в любой офис и оформить заявление. Надеемся, что помогли разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-720025126831 Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-633626202477 21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв благодарность ДО Одинцовский user-539426200401 Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-493619969610 Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю сотрудника Татьяну user-365423626953 20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...

Московский кредитный банк (МКБ)

Закрытие дебетовой карты user-91006825452 Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026