Банк не выдает ДС, пролежавшие на вкладах более 3лет

04.09.2021в приложении Банка сделал досрочное закрытие вклада "Капитальный" (сумма более 600 000р, срок вклада 181дн, ставка 4%,дата открытия 24.08.2021). Сразу хочу отметить что денежные средства на различных вкладах в банке находятся более 3 лет, снятие наличных не проводилось вообще - были только пополнения для увеличения сумм вкладов. Закрытие вклада провел с целью частичного снятия наличных (без комиссии) и открытия нового вклада "Горячий сезон". 04.09.2021 в банкомате мне удалось снять только 100 000р., далее - операции были отклонены. Контакт центр (время ожидания оператора- около 10 минут) мне пояснил что так как вклад был закрыт досрочно, сумма при его закрытии не является льготной и я могу в течение 30 дн. снять только 100 000р. без комиссии. Снятие с комиссией ("заградительная") для меня вообще не приемлемо, т.к. средства в Банке находятся более 3 лет и причина закрытия (по сроку или досрочно) в принципе не должна быть причиной в отказе Банком в пользовании клиентом своих ДС. В банке в принципе отсутствуют кассы, чтобы клиент мог через операциониста снять средства со счета (а не с карты). Очень странная позиция и политика банка, когда вводятся такие отграничения, при этом не принимая во внимание источник происхождения средств (мои вкладные операции в банке с 2017г). Нарушены мои права на пользование и распоряжение денежными средствами (в т.ч. снятие по деб.карте без комиссии). Я срочно нуждаюсь в данных денежных средствах. По моему требованию вконтакт центре составили обращение (я настаивал на претензии), срок рассмотрения 5 дней. Но сегодня 09.09.2021 данный срок почему то продлен, специалист контакт центра что то определенное не смог мне пояснить (время разговора около 16часов), указав что могут "меня динамить" до 30 дней. Т.е. банку не достаточно 4 раб.дней чтобы разобраться? Или это молчаливая позиция - 30 дней протянуть и клиент и так сможет снять остаток ? После такого негативного опыта стоит вообще задуматься, стоит ли далее поддерживать отношения с данным банком!!!