Не способны открыть счет и предоставить карту

09.09.2021 21:15
6355
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Неделю назад сделал заявку на открытие счеты и выпуск карты.  Через суки перезвонили, начали уточнять условия, называя совсем другие, умышленно акцентируя внимание на незначительных условиях, вроде кэшбека баллами на такси и т.д.  Когда разговор вести начал сам, открыв по ссылке страницу с тарифом, и проговаривая важные условия, вроде лимитов на снятия и переводы, вдруг включились "помехи на линии связи". Потом долгое молчание без окончания звонка. Потом так и не перезвонили (прошло с этого момента 6 суток).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-15T15:09:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Сотрудник консультировал корректно. К сожалению, во время разговора связь прервалась. Извините, что сотрудник не перезвонил. Примем меры. Заявка от 13.09.2021 на карту, которую вы подали, в работе. Подробно ознакомиться с тарифом вы можете [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]на нашем сайте[/URL]. В качестве извинений, направили вам промокод от нашего партнера Mybook. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024