Банк выдал социальную карту с неверным пин-кодом

Добрый день! В ДО Калининский (СПБ,  Гражданский пр., 114к1) была заказана Карта Санкт-Петербуржца.[b] 02 июля 2021г я получил карту. При проверке пин-кода в банкомате в момент выдачи карты мне написало, что пин-код неверный[/b]. Вернувшись в ДО, мне предложили взять талончик и отсидеть снова очередь и обратиться по этому вопросу к специалисту. На вопрос что я уже отсидел 1 раз очередь и тут косяк банка  - мне ответили, что это не их проблема. После повышения голоса меня принял тот же операционист, что выдавал карту и сказал, что был сбой и могут мне сменить пин-код за 100 рублей. На вопрос почему я должен оплачивать косяки банка, мне предложили написать претензию. Претензия оставлена, на текущий момент никакой информации о статусе её рассмотрения у меня нет. На все попытки обращения в контакт-центр мне отвечали, что претензия в обработке 30.08 я обратился в контакт центр с упоминанием, что если до завтра мне не решат проблему с пин-кодом, я напишу отзыв. 01.09 мне звонит Дарья, представляется сотрудником банка "Санкт-Петербург", говорит что звонит по моему обращению в КЦ (не письменному в офисе). предложила мне перевыпустить карту, пообещав отправить служебную записку в офис выдачи, чтоб перевыпуск был бесплатный. Вместе с Дарьей я облазил интернет-банк но кнопки перевыпуска карты не нашёл (возможно потому, что так и ни разу не воспользовался ей в банкомате). Дарья пообещала перезвонить, акцентировала внимание на том, что не прощается со мной и пропала.. [b]На текущую дату прошло 2 мес 1 неделя, у меня на руках социальная карта Петербуржца и у меня нет верного пин-кода.[/b] Сотрудникам банка вообще все равно на проблему. Прошу прилюдно решить проблему с пин-кодом, выдав мне временный пин-код через дистанционные каналы связи (для последующей смены в банкомате). Перевыпуском карты и доставки в офис банка в регионе моей регистрации и проживания или доставив новую карту почтой РФ по моему адресу регистрации.