Банк «Открытие»

Непредоставление бесплатного месяца

10.09.2021 00:58
3789
8
Оценка
1
Отзыв проверен
В банке есть программа, смысл которой заключается в том, что если по твоему приглашению "друг" открывает счет, то и вы и он получаете бесплатное обслуживание в течение месяца. Но по факту оказалось, что это не работает. 30 августа другом был открыт счет, 3 сентября, не увидя в интернет-банке начисленного месяца, я написал в чат. Но ответ в чате получить в течение дня было невозможно. Если коротко, то чат не работал. Наконец, терпение лопнуло и написал письмо через интернет-банк. Прошла почти неделя - ответа так и нет, месяц не начислен. Делаю вывод - друзей не приглашать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T11:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию, если вы ее предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 07.10.21 Отзыв зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-10T14:25:47+03:00
Добрый день. В банке есть программа «Приведи друга», по которой клиент при выполнении условий акции получает вознаграждение 1000 или 3000 рублей за каждого друга. Выплату поощрения клиенту осуществляем не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем выполнения условия. Полные условия есть [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]на нашем сайте[/URL] Если друг выполнил условия, то рекомендуем дождаться срока зачисления. Обращений после 30 августа по вопросу начисления вознаграждения в личном кабинете не нашли. Мы ценим сотрудничество с вами и приняли решение зачислить вам 300 бонусных рублей. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка