Не выводят личные денежные средства и не закрывают договор по кредитной карте

10.09.2021 06:21
6423
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращалась много раз в разные отделения АО Почта Банк! Звонила на горячую линию и писала в чат! Подала много заявлений на вывод собственных денежных средств и закрытие договора!!! Ни через банкомат, ни через приложение собственные денежные средства не выводятся! Подавала претензии и сотрудники отделений банка тоже делали запросы,но всё безрезультатно!!! Полностью погасила долг 13.12.2018 по договору номер 1*****5 от 12.08.2014. Чек и распечатка есть! Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!! ЕЩЁ И ДНИ ПРОСРОЧКИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРИБАВЛЯЮТСЯ. В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ ТОЖЕ!!!!!!!!!
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-14T09:53:57+03:00
Уважаемая user9620981! 10.09.2021 г. сумма Ваших собственных средств с договора карты была переведена на Ваш Сберегательный счет, при этом договор кредитной карты был закрыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
user9620981
2021-09-14T10:06:40+03:00
Вопрос решили, денежные средства вывели и счёт закрыли. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025