Открытие обманывает клиентов! Не выплачивает бонусы по акции! Игнорирует клиентов!

10.09.2021 11:45
3689
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда встал вопрос о выборе кредитной карты взгляд сразу упал на открытие. Много слышала про выгодные условия по реферальной программе и высокий кэшбэк. По условиям акции получив приглашение от друга и выполнив необходимый оборот по карте, я должна была получить 3000 бонусных рублей.  Сперва сказали, что выплатить не могут из-за заявки, которую я якобы оставляла до оформления по реферальной ссылке, что конечно полный бред - я никогда не оставляла никаких заявок на открытие, кроме как по реферальной ссылке. Затем начали составлять обращение, никак не объясняя свой отказ. Срок выплаты бонусов прошел месяц назад, но банк за это время даже не рассмотрел обращение! Внимание к клиенту - ноль! После каждого обращение кормят завтраками. После Тинькова такое отношение кажется диким.  На лицо очевидный обман клиента и затягивание времени, в надежде на то, что клиент забросит попытки добиться справедливости. Но другие люди, по крайней мере должны быть в курсе, что стоит пять раз подумать прежде чем связываться с этим банком и что программа лояльности открытия это просто пшик!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-10T11:51:18+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения 21-08-16671. Как только коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что приходится ждать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
TatianaKrprv
2021-11-14T08:26:08+03:00
Спустя некоторое время после отзыва бонусы налислили. Претензий к банку больше не имею.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024